Naudojimosi taisyklės
Paskutinį kartą atnaujinta: 2021.16.11.
Svetainės janis-graviton.picturehappy.lv Naudojimo sąlygos yra privalomos kiekvienam svetainės janis-graviton.picturehappy.lv Naudotojui.
1. Registracija.
1.1. Luues Kasutajakonto veebisaidile janis-graviton.picturehappy.lv, edaspidi tekstis – Picture Happy, nõustute käesolevate Kasutustingimustega, edaspidi tekstis – Tingimused, ning see nõusolek toimib edaspidi õiguslikult siduva kokkuleppena Kasutaja ja SIA "PH Print" vahel (Picture Happy on SIA "PH Print" omand).319
1.2. Po registracijos Naudotojas nemokamai gauna 2,5 GB vietos diske skaitmeninėms nuotraukoms kelti į savo “Picture Happy“ Naudotojo paskyrą.
2. Paslaugos.
2.1. “Picture Happy“ siūlo janis-graviton.picturehappy.lv svetainėje Naudotojui susikurti savo Naudotojo paskyrą, kelti ir joje saugoti savo asmenines nuotraukas, patogiai peržiūrėti ir naudotis “Picture Happy“ produkto kūrimo redaktoriais, Naudotojas gali pats kurti fotoprodukcijos (knygų, kalendorių, kanvų ir kt.) maketus (skaitmeninio dizaino failus), toliau – Paslauga, taip pat užsakyti fotospaudinių, knygų, kalendorių ir kitos fotoprodukcijos gamybą.
2.2. Užsakymų rengimas yra automatizuotas ir vykdomas tik pagal informaciją, esančią prie užsakymo pateiktuose failuose. “Picture Happy“ neapdoroja ir nekeičia pateiktų spausdinti failų.
2.3. “Picture Happy“ užtikrina Naudotojo skaitmeniniu būdu sukurto produkto spausdinimą ir gamybą, naudojant “Picture Happy“ medžiagas, kurių specifikaciją rasite janis-graviton.picturehappy.lv svetainėje pateiktame atitinkamos prekės aprašyme.
2.4. “Picture Happy“ pasilieka teisę be išankstinio įspėjimo keisti paslaugų pasiūlą, prekių prieinamumą, taip pat keisti jų kainą.
3. Naudotojo el. Paštas ir slaptažodis.
3.1. Sutikdami tapti “Picture Happy“ Naudotoju, turite pateikti veikiantį, Jums prieinamą el. pašto adresą ir Jūsų sugalvotą slaptažodį.
3.2. Naudotojas yra visiškai atsakingas už savo paskyros slaptažodžio patikimumą ir konfidencialumą. Rekomenduojame paskyroje naudoti saugų slaptažodį, kuris nenaudojamas kitų paslaugų teikėjų svetainėse.
3.3. “Picture Happy“ neatsako už paskyros turinio saugumą, jei Naudotojas perdavė prieigos prie paskyros duomenis (el. paštą ir slaptažodį) trečiajai šaliai.
3.4. Naudotojas turi nedelsdamas informuoti „Picture Happy“ apie saugumo pažeidimą ar neteisėtą naudojimąsi paskyra. „Picture Happy“ neatsako už jokią žalą, įvykusią dėl neteisėto naudojimosi Naudotojo paskyra.
4. Sąlygos, kad išsaugotumėte vartotojo paskyrą.
4.1. Naudotojas laikosi šių Sąlygų ir veikia pagal jas. Tuo atveju, jei Naudotojas nesilaiko Sąlygų, “Picture Happy“ turi teisę be išankstinio Naudotojo įspėjimo nutraukti Naudotojo prieigą prie Paslaugos, ištrinti Naudotojo Paskyrą ir visą jos turinį.
4.2. Kad išlaikytų nemokamą “Picture Happy“ Naudotojo paskyrą, įskaitant suteiktą vietą, įkeltas nuotraukas ir sukurtus projektus, Naudotojas bent kartą per 6 mėnesius turi pateikti bent 1 bet kurio savo nuotraukų produkto užsakymą. Tuo atveju, jei Naudotojas dėl kokių nors priežasčių nesilaiko šios sąlygos, “Picture Happy“ turi teisę be išankstinio Naudotojo įspėjimo nutraukti Naudotojo prieigą prie Paslaugos, ištrinti Naudotojo Paskyrą ir visą Naudotojo turinį, sukurtą naudojantis Paslauga.
5. Naudotojo sukurtas turinys.
5.1. Savo “Picture Happy“ paskyroje Naudotojas gali įkelti savo skaitmenines nuotraukas, kurti asmeninių nuotraukų maketus (fotospaudinius, knygas, kalendorius, kanvas ir kt.), užsisakyti fotospaudinių, fotoknygų, kalendorių ir kitų svetainėje siūlomų produktų gamybą.
5.2. Naudotojui neleidžiama naudotis Paslauga Europos Sąjungos (ES) teisės draudžiamam Turiniui apdoroti ir talpinti, taip pat užsakyti jo spausdinimą ir gamybą.
5.3. “Picture Happy“ pasilieka teisę imtis bet kokių būtinų veiksmų, susijusių su netinkamu Paslaugos naudojimu.
5.4. Draudžiamas turinys apima, bet neapsiriboja medžiaga, kuri:
- (a) gali sukelti fizinę ar emocinę žalą, kančias ar stresą asmenims ar gyvūnams;
- (b) gali sukelti turto sugadinimą ar praradimą;
- (c) skatina ar pateisina diskriminaciją, neapykantą, priekabiavimą, bauginimą ar kitokį žalą asmenims ar grupėms;
- (d) pateikia melagingą, klaidinančią ar visuomenei žalingą informaciją, įskaitant dezinformaciją ar manipuliacinį turinį;
- (e) yra įžeidžiantis, šmeižiantis, pažeidžiantis privatumą ar kitaip nepageidaujamas;
- (f) pateikia informaciją apie neteisėtą veiklą arba kitaip pažeidžia galiojančius teisės aktus;
- (g) pažeidžia autorių teises, prekių ženklus, komercines paslaptis ar kitas intelektinės nuosavybės teises;
- (h) išnaudoja nepilnamečius žalingu, išnaudojančiu ar nepadoriu būdu;
- (i) renka ar naudoja asmens duomenis neteisėtais ar piktavališkais tikslais;
- (j) turi kenksmingą programinę įrangą, pvz., virusus, kenkėjiškas programas ar kitą žalingą kodą;
- (k) apima komercinę veiklą, prieštaraujančią Picture Happy interesams, reputacijai ar verslo principams;
- (l) gali sukelti teisinę atsakomybę Picture Happy arba kitaip pažeidžia šias Naudojimo sąlygas;
- (m) apima, propaguoja ar pateisina karinę agresiją, karo nusikaltimus ar kitus tarptautinės teisės pažeidimus, įskaitant Rusijos Federacijos agresiją prieš Ukrainą;
- (n) reiškia paramą, skatina ar pateisina Rusijos Federacijos vyriausybės ar jos vadovybės politiką, kuri pažeidžia žmogaus teises ar tarptautinę teisę;
- (o) šlovina, palaiko ar pateisina terorizmą ar teroristines organizacijas, įskaitant „Hamas“, „Al-Qaeda“, „ISIS“ ir kitas tarptautiniu mastu pripažintas teroristines grupes;
- (p) apima politinę ar karinę propagandą, palaikančią režimus, organizacijas ar valstybes, vykdančias agresiją ar žmogaus teisių pažeidimus;
- (q) apima ar skatina neapykantos kalbą, antisemitizmą, ksenofobiją, rasizmą ar bet kokią kitą netolerancijos formą;
- (r) turi seksualinio pobūdžio, pornografinį ar kitą nepadorų turinį, įskaitant tokį, kuris gali būti žalingas nepilnamečiams;
- (s) šlovina smurtą, ginklus, narkotikus, prekybą žmonėmis ar kitą neteisėtą veiklą;
- (t) apima politinę reklamą ar agitaciją, kuri nėra tiesiogiai susijusi su Picture Happy arba nėra su ja suderinta;
- (u) sudaro klaidingą įspūdį apie Picture Happy prekės ženklą, produktus ar partnerystes, kurios iš tikrųjų neegzistuoja.
6. Digifotode üleslaadimine ja hoiustamine.
6.1. “Picture Happy“ rekomenduoja sukurti atsargines skaitmeninių nuotraukų kopijas ir saugoti jas vienu iš galimų saugojimo būdų. Naudotojas nenaudoja “Picture Happy“ svetainės kaip nuotraukų saugyklos ar pirminių duomenų šaltinio!
6.2. Naudotojas sutinka, kad “Picture Happy“ nėra atsakinga už bet kokį Naudotojo paskyros praradimą ar nuostolį.
6.3. Įkelti vaizdo failai Naudotojo paskyroje saugomi 14 mėnesių.
6.4. Neužsakyti projektai Naudotojo paskyroje saugomi 6 mėnesius.
7. Produktų turinio kokybė ir spalvų atvaizdavimas spaudoje.
7.1. Vartotojas turi atsižvelgti į tai, kad fizinių spaudinių spalvos gali skirtis nuo spalvų, matomų kompiuteryje, telefone ar kituose skaitmeniniuose įrenginiuose, nes juose galima reguliuoti spalvų sodrumą, šviesumą, ryškumą ir kitus parametrus.
7.2. Tarp Vartotojo pateiktos skaitmeninės nuotraukos ir fizinio fotopspaudo gali atsirasti spalvų skirtumų, ypač jei originalios skaitmeninės nuotraukos buvo redaguotos — pakeistas kontrastas, spalvų sodrumas, šviesumas, temperatūra, ryškumas ar kiti parametrai.
7.3. Tarp dviejų ar daugiau Picture Happy pagamintų fizinių spaudinių gali būti spalvų skirtumų, jei tas pats failas spausdinamas skirtingomis spausdinimo technologijomis veikiančiais įrenginiais arba jei spausdinama skirtingu metu ar atskirose spausdinimo sesijose.
7.4. Picture Happy neatsako už produkto kokybę, jei užsakyme naudojami:
7.4.1. žemos kokybės nuotraukų failai, įskaitant mažos raiškos vaizdus, kurie gali būti netinkami spausdinimui;
7.4.2. tamsūs arba per daug iššviesinti nuotraukų failai;
7.4.3. nuotraukų failai su specifiniais filtrais arba redaguoti taip, kad vaizdas būtų pernelyg sulietas, per daug kontrastingas, tonaliai per daug suminkštintas arba su filtrais, keičiančiais natūralias spalvas ir detales, ar kitais panašiais pakeitimais;
7.4.4. nuotraukų failai, netinkami spausdinimui, pavyzdžiui, mažos raiškos, per daug suspausti, labai neryškūs ar grūdėti, arba su matomais suspaudimo artefaktais;
7.4.5. tekstas su klaidomis, įskaitant rašybos, gramatikos, šrifto pasirinkimo ar kitas teksto klaidas ar praleidimus;
7.4.6. neteisingai pasirinktas produktas, įskaitant produkto tipą, dydį, stilių, spalvą ar dizaino išdėstymą;
7.4.7. produktas, kuriame yra puslapių be nuotraukų ar teksto.
7.5. Premium nuotraukų spauda nepagerina žemos kokybės failų, tačiau tiksliau atkuria spalvas ir jų niuansus.
7.6. Siekiant užtikrinti kokybišką spaudą:
7.6.1. užsakyme turi būti aukštos raiškos failai (pvz., 300 dpi), kuriuose vaizdas yra ryškus, sufokusuotas ir be perteklinių suspaudimo ar skaitmeninimo artefaktų;
7.6.2. jei užsakyme naudojami redaguoti nuotraukų failai, Klientas privalo prieš redagavimą informuoti fotografą, kad failai bus naudojami spaudai.
8. Užsakymo vykdymas ir Naudotojo atsakomybė
8.1. Naudotojas iš savo nuotraukų ir originalių tekstų, įkeltų į profilį, kuria asmeninius fotoproduktų maketus – fotoknygas, kalendorius, fotospaudinius, kanvas ir kt., kuria asmeninius fotoproduktų maketus. Naudotojas “Picture Happy“ pateikia kokybiškus nuotraukų failus, kad “Picture Happy“ galėtų gaminti kokybiškus produktus. Failai turi atitikti minimalią kokybę t. y. būti pakankamos raiškos arba DPI (taškų skaičius nustatyto ploto vienete – colyje). Naudotojas turėtų žinoti, kad pakeitus failo spausdinimo dydį keičiasi DPI, kuo didesnis spaudinys, tuo mažesnis DPI ir atvirkščiai.
8.2. Naudotojas turėtų žinoti, kad bet kurios fizinio spaudinio spalvos gali skirtis nuo kompiuteryje, telefone ir kituose skaitmeniniuose įrenginiuose rodomų spalvų, nes juose galima reguliuoti spalvų sodrumą, šviesumą, ryškumą ir kitus parametrus.
8.3. NUOTRAUKOS.
8.3.1. Užsakymas formuojamas skiltyje “Fotospaudiniai“.
8.3.2. Pageidautina įkeltų nuotraukų spaudinių skiriamoji geba yra 300 DPI.
8.3.3. Naudotojas, užsakydamas fotospaudinius, pažymi fotospaudinių dydį, popieriaus rūšį, atliekama automatinė vaizdų spalvų korekcija ar ne, taip pat pasirenka vieną iš fotospaudinių kadravimo tipų:
8.3.3.1. Nuotrauka iki krašto – automatinis vaizdo kadravimas, kai pagrindinis kadravimo taškas yra nuotraukos centras. Viskas, kas netelpa į pasirinktą fotospaudinio dydį, nukerpama.
8.3.3.2. Pritaikyti pagal dydį – nuotraukos dydis nustatomas uždedant baltus kraštus nuotraukos šonuose arba viršuje ir apačioje.
8.3.3.3. Rankinis įrėminimas skiltyje „Redaguoti“ – jei failo kraštų ilgiai nesutampa su pasirinkto nuotraukos spausdinimo dydžio ilgiais, nuotraukos spausdinimo dydis keičiamas arba vaizdo kadravimas atliekamas rankiniu būdu.
8.4. FOTOKNYGOS.
8.4.1. Užsakymas kuriamas skiltyje “Fotoknygos“.
8.4.2. Pageidautina įkeltų nuotraukų spaudinių skiriamoji geba yra 200 DPI.
8.4.3. Knygą galima pradėti kurti, kai nuotraukos yra įkeltos į Naudotojo profilį.
8.4.4. Dėmesio! Vieno tipo knygos rengyklėje sukurtos knygos perkelti į kito tipo knygos rengyklę neįmanoma.
8.4.5. Naudotojas pasirenka knygos tipą, viršelio tipą, nuotraukų ir teksto maketus bei turimų puslapių skaičių. Skiltyje „Nustatymai“ pasirenka popieriaus tipą ir spausdinimo lygį.
8.4.6. Minimalus knygų “Bella“, “Hetti“, “Classic“, “Inst“, "Nelli", "Mika" puslapių skaičius yra 24, knygos “Rossa“ – 22 puslapiai.
8.4.7. Siekiant užtikrinti kokybiško produkto sukūrimą, Naudotojas turi paisyti “Picture Happy“ knygų redaktorių įspėjimų (šauktukas, jei įkelta žemos kokybės nuotrauka ar teksto rėmelio įspėjimas, kad tekstas netelpa į laukelį).
8.4.8. Prieš įdėdamas knygą į pirkinių krepšelį, Naudotojas patvirtina, kad visiškai sutinka su knygos sukurtu turiniu ir kad produktas pateiktas gamybai.
8.5. KALENDORIAI.
8.5.1. Užsakymas kuriamas skiltyje “Kalendoriai“.
8.5.2. Pageidautina įkeltų nuotraukų spaudinių skiriamoji geba yra 200 DPI.
8.5.3. Kalendorių galima pradėti kurti, kai nuotraukos yra įkeltos į Naudotojo profilį.
8.5.4. Naudotojas pasirenka norimo užsisakyti kalendoriaus tipą.
8.5.5. Dėmesio! Vieno tipo kalendoriaus rengyklėje sukurto kalendoriaus perkelti į kito tipo kalendoriaus rengyklę neįmanoma.
8.5.6. Vartotojas pasirenka nuotraukų išdėstymą, metus ir mėnesį, nuo kurių prasideda ir kuriais baigiasi kalendorius.
8.5.7. Jei vartotojas nusprendžia sukurti kalendoriaus projektą kaip kopiją iš praėjusių metų kalendoriaus, jis turi atlikti būtinus pakeitimus redaktoriaus skiltyje „Nustatymai“ ir pasirinkti reikiamus metus.
8.5.8. Siekdamas užtikrinti kokybiško produkto sukūrimą, Naudotojas turi paisyti “Picture Happy“ kalendoriaus redaktoriaus įspėjimų (šauktukas, jei įkelta žemos kokybės nuotrauka ar teksto rėmelio įspėjimas, kad tekstas netelpa į laukelį).
8.6. FOTO ANT DROBĖS.
8.6.1. Užsakymas kuriamas skiltyje “Kanvos“.
8.6.2. Pageidautina įkeltų nuotraukų spaudinių skiriamoji geba yra 150 DPI.
8.6.3. Kanvų užsakymą galima sukurti įkėlus nuotraukas į Naudotojo profilį.
8.6.4. Naudotojas pasirenka kanvos dydį, nuotraukos išdėstymą, apdoroja nuotraukas.
8.7. UŽSAKYMO PAKEITIMAI.
8.7.1. Kliento pateikto užsakymo, kuris pradėtas gaminti, turinio keisti negalima (užsakymo būsena kliento profilyje – „gamyba“).
8.7.2. Išimtis yra adreso, telefono ir pristatymo vietos pasikeitimas iki užsakymo paruošimo pristatymui. Šiuos pakeitimus galima atlikti susisiekus su klientų aptarnavimo tarnyba, parašius žinutę adresu info@picturehappy.lv, pateikiant informaciją, reikalingą pakeitimui atlikti.
8.8. AKCIJOS KODAS.
8.8.1. Jei Naudotojas, pateikdamas užsakymą, nepanaudojo nurodyto galiojančio akcijos kodo, nuolaida netaikoma.
8.8.2. Sooduskoodi ei ole võimalik tasutud tellimusele hiljem manuaalselt lisada.
8.8.3. Klientai, kurie pateikė ir apmokėjo užsakymą nenaudodami akcijos kodo, gali pateikti prašymą gauti dovanų kortelę negautos nuolaidos verte, parašydami el. paštu info@picturehappy.eu ne vėliau kaip per 5 dienas po užsakymo pateikimo. Dovanų kortele bus galima atsiskaityti už būsimus užsakymus.
Jei klientas pageidauja nuolaidos sumą gauti grynaisiais, bus taikomas 2,00 € apdorojimo mokestis, o likusi suma bus grąžinta.
9. Privatumas.
Eiti į skyrių Privacy politika.
10. Dovanų čekiai.
10.1. „Picture Happy“ dovanų kortelės yra €15, €25, €35 vertės. Jos gali būti naudojamos tik perkant produktus, siūlomus janis-graviton.picturehappy.lv svetainėje.
10.2. Dovanų kortelės nominali vertė ar nepanaudota jos dalis negali būti grąžinama grynaisiais arba keičiama į kitą dovanų kortelę, o nepanaudotos dovanų kortelės nėra keičiamos į pinigus. Nepanaudota Naudotojo dovanų kortelės dalis lieka “Picture Happy“ Naudotojo paskyroje kaip kreditas, kurį galima panaudoti tik “Picture Happy“ svetainėje ir už jį pinigai nebus grąžinami.
10.3. Jei užsakymas, kurį norite apmokėti dovanų kortele, viršija turimą dovanų kortelės sumą, tuomet skirtumą reikia sumokėti vienu iš siūlomų mokėjimo būdų. Dovanų kortelė neatnaujinama, jei ji pamesta, pavogta ar sugadinta. Dovanų kortelės savininkas privalo saugoti ir kitiems asmenims neatskleisti unikalaus Dovanų kortelės kodo.
10.4. Dovanų kortelė galioja 12 mėnesių nuo įsigijimo datos.
10.5. Dovanų kortelės galiojimo laikas nepratęsiamas.
10.6. Kinkekaartide omandiõigus ja kaotsimineku risk läheb ostu sooritamisel üle ostjale.
10.7. „Picture Happy“ neatsako, jei dovanų kortelė po įsigijimo buvo pamesta, pavogta, sunaikinta ar panaudota be dovanų kortelės savininko leidimo.
11. Užsakymo vykdymo ir apmokėjimo sąlygos.
11.1. Visos kainos pateiktos su PVM. Užsakymų vykdymas pradedamas tik gavus apmokėjimą:
11.1.1. atliekant apmokėjimą banko pavedimu, mokėjimo momentu laikoma data, kada pinigai pasirodo SIA "PH Print" banko sąskaitoje;
11.1.2. atsiskaitant banko mokėjimo kortele, mokėjimo momentu laikomas užsakymo pateikimo laikas.
11.2. Atliekant mokėjimą banko pavedimu, mokėjimo pavedime turi būti nurodytas užsakymo numeris. Jei užsakymas nebus apmokėtas, informaciją apie šį užsakymą saugosime 30 dienų. Per šį 30 dienų laikotarpį, kol užsakymas bus visiškai apmokėtas, SIA "PH Print" pasilieka teisę išsiųsti priminimą kliento el. pašto adresu, kad informuotų apie užsakymo būseną. Neapmokėjus užsakymo per 30 dienų, jis anuliuojamas.
11.3. Atsižvelgiant į tai, kad Užsakymas parengiamas pagal Naudotojo užsakymą ir jis nekeičiamas, Naudotojas neturi teisės atsisakyti Užsakymo (2014-05-20 priimtas Latvijos Respublikos reglamentas Nr. 255 „Dėl nuotolinių sutarčių“, 22 punkto 3 papunktis).
11.4. Jei “Picture Happy“ dėl įvairių priežasčių negali įvykdyti Užsakymo, per 30 dienų grąžinami pinigai, kurie įskaitomi į Naudotojo banko sąskaitą, kurią Naudotojas naudojo atsiskaitymams su “Picture Happy“.
12. Užsakymo vykdymo terminai.
12.1. Užsakymas “Picture Happy“ svetainėje bus pradėtas vykdyti gavus mokėjimo patvirtinimą. Užsakymo įvykdymo terminai >
13. Užsakymo atšaukimas.
13.1. Per dvi (2) valandas nuo užsakymo pateikimo ir apmokėjimo, radus jame neatitikimų, užsakymą galima atšaukti. Jį atšaukus, Jums automatiškai bus suteikta apmokėtos sumos vertės dovanų kortelė, kuria galėsite atsiskaityti už naują užsakymą.
13.2. Užsakymas gali būti atšauktas praėjus 2 valandoms po jo patvirtinimo siunčiant el. laišką adresu info@picturehappy.lv ir temos eilutėje nurodant „Užsakymo atšaukimas“.
13.3. Užsakymo atšaukimo atveju taikomas komisinis mokestis, kurio suma yra €2.00.
13.4. Deja, jei užsakymas pateikiamas nuo 6.00PM iki 04.00AM val., jo atšaukimo garantuoti negalime.
14. Nenugalimos jėgos aplinkybės.
14.1. „Picture Happy“ neatsako už užsakymo vėlavimą ar neįvykdymą, jei tai įvyko dėl tokių nenugalimos jėgos aplinkybių (Force Majeure) kaip nepaprastosios padėties, karo, stichinių nelaimių, pandemijų, gaisrų, sprogimų, bet kokių aplinkybių, kurių šalys sutarties sudarymo metu negalėjo numatyti ir kurioms negalėjo užkirsti kelio.
15. Užsakymo gavimas.
15.1. Užsakymą galima atsiimti “PH Print“ užsakymų išdavimo punkte Rēzeknes g. 5B, “Dienvidu vārti” teritorijoje.
15.2. “Picture Happy“ užsakymai su pristatymu klientui pristatomi naudojantis pristatymo įmonių paslaugomis. Pristatymo įmonės yra nepriklausomi vežėjai, kurie nėra susiję ir nėra kontroliuojami “Picture Happy“. Nuosavybės teisės į įsigytus produktus, taip pat rizika prarasti šias prekes pereina Naudotojui nuo to momento, kai “Picture Happy“ perduoda užsakymą prekių vežėjui.
15.3. Pristatytojas pasilieka teisę keisti užsakymo pristatymo terminus apie tai nepranešęs “Picture Happy“.
15.4. Pristatymo būdai priklauso nuo užsakytos prekės rūšies ir pristatymo adreso.
15.5. Naudotojas padengia visas papildomas išlaidas:
15.5.1. jei siunta grąžinama ir ji pristatoma pakartotinai;
15.5.2. jei Naudotojas neteisingai nurodė pristatymo adresą ir (ar) kontaktinę informaciją ir siunta turi būti persiunčiama kitu pristatymo adresu.
15.6. Jei siuntimo metu užsakymas bus pažeistas, Naudotojas per info@picturehappy.lv dienas turi išsiųsti el. laišką adresu 3, pridėdamas nuotraukas, kuriose matoma pažeista pakuotė ir pažeista prekė. Remdamasi Naudotojo pateikta informacija, “Picture Happy“ per vieną darbo dieną pateikia pristatytojui pretenziją dėl nekokybiško pristatymo ir susisiekia su Naudotoju, kad susitartų dėl teigiamo situacijos sprendimo.
15.7. Jei užsakymas negaunamas per 7 darbo dienas nuo išsiuntimo momento, Naudotojas išsiunčia el. laišką adresu info@picturehappy.lv, jame nurodydamas užsakymo numerį. Remdamasi Naudotojo pateikta informacija, “Picture Happy“ per vieną darbo dieną pateikia pristatytojui pretenziją dėl nekokybiško pristatymo ir susisiekia su Naudotoju, kad susitartų dėl teigiamo situacijos sprendimo.
15.8. Grąžintų užsakymų saugojimo laikas yra 30 kalendorinių dienų nuo grąžinimo dienos.
15.9. Neatsiimti paruošti užsakymai saugomi 3 mėnesius, po to sunaikinami.
15.10. Jei Naudotojas gavo prekę su gamybos broku, “Picture Happy“ pagamina ir išsiunčia šią prekę Naudotojui nemokamai. Naudotojas, gavęs nekokybišką prekę, per keturiolika (14) dienų nuo prekės gavimo turi pateikti raštišką pretenziją, išsiųsdamas el. laišką adresu info@picturehappy.lv, prie pretenzijos pridėdamas nuotraukas, kuriose matyti prekės trūkumas. “Picture Happy“ pasilieka teisę reikalauti grąžinti nekokybišką Prekę, kad įsitikintų, jog Prekė yra brokuota ir turi būti pakartotinai pagaminta bei išsiųsta.
16. Ginčai.
16.1. Visi ginčai, kylantys dėl šių taisyklių ir sąlygų tarp SIA “PH Print“ ir “Picture Happy“ Naudotojų, sprendžiami tarpusavio derybų būdu. Jei ginčų nepavyksta išspręsti derybomis, jie sprendžiami remiantis Latvijos Respublikos teisės aktais.
16.2. Pretenzijos priimamos nagrinėti per 14 dienų nuo prekės gavimo. Po šio termino pretenzijos nebus svarstomos.
16.3. Pretenzija bus išnagrinėta ir atsakymas bus pateiktas per 5 darbo dienas nuo jos gavimo.
17. Pakeitimai Naudojimosi Taisyklėse
17.1. SIA "PH Print" pasilieka teisę bet kuriuo metu savo nuožiūra keisti šias Sąlygas be išankstinio įspėjimo. SIA "PH Print" neprivalo informuoti Naudotojų apie atliktus pakeitimus. Šie pakeitimai įsigalioja iš karto po jų paskelbimo Picture Happy svetainėje janis-graviton.picturehappy.lv.